"Ικανότητα των στελεχών να βρίσκουν λύσεις σε προβλήματα."
"Έλαβα άμεση απάντηση με πλήρη πληροφορία και ευγένεια."
"Έκανα μία ερώτηση σχετικά με την πληρωμή ενός τιμολογίου της εταιρείας μας και μέσα σε 24 ώρες είχα δεχτεί 3 τηλέφωνα για την πορεία της πληρωμής."
"Το ανθρώπινο δυναμικό είναι εξαιρετικό, αλλά μάλλον δεν είναι αρκετοί."
"Ευγένεια του προσωπικού, χαμόγελο (που λείπει στην εποχή μας), ανθρωπιά, κατανόηση των προβλημάτων, επίλυση αποριών και εξεύρεση λύσης στις ανάγκες του κάθε ενδιαφερόμενου."
"Οι Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες αποτελούν ένα από τα ισχυρά σημεία στη λειτουργία της Μ.Ο.Δ.Υ. του Ε.Λ.Κ.Ε."
"Νέος ιστότοπος και νέο τηλεφωνικό κέντρο."
"Άμεση και ενδελεχής ενημέρωση για όλα τα θέματα που ζήτησα."
"Όλα τα τμήματα του Ε.Λ.Κ.Ε. είναι εξαιρετικά και πάντα εξυπηρετικοί όλοι οι συνάδελφοι! Σας αξίζουν πολλά συγχαρητήρια! Ιδιαίτερα τα e-forms και η κατάθεση των αιτημάτων πραγματικά μας έχει διευκολύνει τη δουλειά μας καθημερινά. "
"Οι υπηρεσίες της Μ.Ο.Δ.Υ. του Ε.Λ.Κ.Ε. είναι πολύ πιο γρήγορες και αποτελεσματικές σε σχέση με το παρελθόν. Το προσωπικό γενικά είναι πρόθυμο και ευγενικό και καταβάλλει μεγάλη προσπάθεια. Υπάρχει μία φρέσκια κουλτούρα εξυπηρέτησης σε εύρος 20ετίας και περισσότερο και αυτό είναι πολύ αισιόδοξο."
"Η συμβολή του Help Desk είναι καθοριστική από την πρώτη στιγμή της λειτουργίας του και έχει αναβαθμίσει την ποιότητα της εξυπηρέτησης και της συνεργασίας του Ε.Λ.Κ.Ε. με τις εταιρείες. Ο Ε.Λ.Κ.Ε. του Ε.Κ.Π.Α. αποτελεί τον πιο προσιτό Ε.Λ.Κ.Ε. της Ελλάδας και αυτό οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στο Help Desk. "
"Το προσωπικό του Help Desk είναι το πιο συνεργάσιμο προσωπικό! Ευχάριστοι όλοι και πρόθυμοι να εξυπηρετήσουν! Διαφέρουν πολύ από άλλους φορείς! ΜΠΡΑΒΟ!"
"Άριστη συνεργασία με τα στελέχη των Αποκεντρωμένων Μονάδων τόσο ως προς τον τρόπο προσέγγισης και καθοδήγησης σε θέματα, όσο και ως προς την επικοινωνία με τη Μ.Ο.Δ.Υ. και τα μέλη Δ.Ε.Π. Ευγενικό, ενημερωμένο και πρόθυμο προσωπικό, με μεγάλη υπομονή σε περίπλοκα θέματα που μπορεί να προκύψουν. Η Υπηρεσία αυτή είναι πολύτιμη για τους επιστημονικούς υπευθύνους των ερευνητικών έργων."
"Οι Αποκεντρωμένες Μονάδες αποτελούν το «Άγιο δισκοπότηρο» για όλη την επιστημονική κοινότητα"
